Design Thinking

人間中心のイノベーション・問題解決スキル（Design Thinking）。Stanford d.school / IDEOが体系化した 5フェーズ（共感→定義→発想→試作→検証）で、曖昧な課題を具体的な解決策に変換する。 Use when: 新サービス企画、UX改善、顧客理解、問題の再定義、イノベーション創出、ワークショップ設計。 Triggers: “ペルソナを作りたい”, “顧客の課題を理解したい”, “アイデア出しをしたい”, “ジャーニーマップを作成”, “プロトタイプを作りたい”, “design thinking”, “HMW”, “エンパシーマップ”

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Table of Contents

1. Overview

Design Thinking（デザイン思考）は、デザイナーの思考プロセスを体系化した問題解決手法です。 「ユーザーにとって本当に価値のあるもの」を生み出すために、共感から始まり、反復的に解決策を磨いていきます。

核心原則:

  • Human-Centered（人間中心）: ユーザーの真のニーズから出発する
  • Iterative（反復的）: 失敗から学び、素早く改善する
  • Bias Toward Action（行動重視）: 考えるより作る、作って学ぶ
  • Radical Collaboration（徹底的な協働）: 多様な視点を統合する
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│                     Design Thinking Process                         │
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│   │ EMPATHIZE│──▶│  DEFINE  │──▶│  IDEATE  │──▶│PROTOTYPE │──▶│   TEST   │
│   │   共感   │   │   定義   │   │   発想   │   │   試作   │   │   検証   │
│   │          │   │          │   │          │   │          │   │          │
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│        └───────────────────── 反復 ─────────────────────────────────┘
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2. Prerequisites

  • 必須ではない: このスキルはナレッジベースのガイダンススキルのため、特別な前提条件はありません
  • 推奨環境: チームワークショップの場合、ホワイトボードや付箋などの可視化ツールがあると効果的

3. Quick Start

  1. コンテキスト確認: ユーザーの課題・状況を把握する
  2. 適切なフェーズ特定: 5フェーズ（共感→定義→発想→試作→検証）のどこにいるかを判断
  3. 手法提案: 該当フェーズに適した手法・テンプレートを提案
  4. 対話的ガイダンス: 質問に回答しながら、次のステップへ導く
  5. イテレーション: 必要に応じて前のフェーズに戻り、反復的に改善

4. How It Works

  1. コンテキスト確認: ユーザーの課題・状況を把握する
  2. 適切なフェーズ特定: 5フェーズ（共感→定義→発想→試作→検証）のどこにいるかを判断
  3. 手法提案: 該当フェーズに適した手法・テンプレートを提案
  4. 対話的ガイダンス: 質問に回答しながら、次のステップへ導く
  5. イテレーション: 必要に応じて前のフェーズに戻り、反復的に改善

5. Usage Examples

  • 新サービス・新製品の企画
  • 「顧客が本当に求めているものは何か」を探索したい
  • 既存の解決策では満足されていない課題がある
  • 顧客体験（CX/UX）の改善
  • カスタマージャーニーを可視化したい
  • タッチポイントごとのペインポイントを特定したい

6. Understanding the Output

このスキルの出力形式: 対話的なガイダンス（Conversational Guidance）

  • ファイル生成は行わず、会話を通じて Design Thinking の各フェーズをガイドします
  • 必要に応じて、assets/ 内のテンプレートを参照し、ユーザーが自身でドキュメントを作成できるよう支援します
  • ワークショップ設計、手法選択、フィードバック解釈などのアドバイスを提供します

7. Tips & Best Practices

  • Begin with the smallest realistic sample input so you can validate the workflow before scaling up.
  • Keep skills/design-thinking/SKILL.md open while working; it remains the authoritative source for the full procedure.
  • Review the most relevant reference files first instead of scanning every guide: empathize_methods.md, define_methods.md, test_methods.md.
  • Preserve intermediate outputs so you can explain assumptions, diffs, and follow-up actions clearly.

8. Combining with Other Skills

  • Combine this skill with adjacent skills in the same category when the work spans planning, implementation, and review.
  • Browse the broader category for neighboring workflows: category index.
  • Use the English skill catalog when you need to chain this workflow into a larger end-to-end process.

9. Troubleshooting

  • Re-check prerequisites first: missing runtime dependencies and unsupported file formats are the most common failures.
  • If a helper script is involved, run it with a minimal sample input before applying it to a full dataset or repository.
  • Compare your input shape against the reference files to confirm expected fields, sections, or metadata are present.

10. Reference

References:

  • skills/design-thinking/references/define_methods.md
  • skills/design-thinking/references/design_thinking_overview.md
  • skills/design-thinking/references/empathize_methods.md
  • skills/design-thinking/references/ideate_methods.md
  • skills/design-thinking/references/prototype_methods.md
  • skills/design-thinking/references/test_methods.md